智慧政务利用物理网 、云计算、移动物联网、人工智能、数据挖掘、知识管理等技术 ，提高政府在办公 、监管、服务、决策的智能水平 ，形成高效、敏捷 、公开、便民的新型政府 ，实现由“电子政务”向“智慧政务”的转变 。
智慧政务的基本特征 ：透彻感知 、快速反应 、主动服务、科学决策、以人为本 。
智慧政务的四大领域：智慧办公、智慧监管、智慧服务、智慧决策 。
智慧政务的四大职能 ：经济调节 、市场监管、社会管理 、公共服务。
智慧政务的目标 ：
一站式服务——全面整合政府门户及下属单位子网站的信息资源，从全局考虑，实现有序互联 、有效共享 ，政府各部门通过重置流程及资源 ，以提供市民及公司便捷 、优质、低成本的服务。
并联审批——政府各联网部门实现数据整合和信息资源共享，对政府工作流程进行优化和改造 ，以标准化服务的方式实现各类跨部门的联动业务 ，提高政府办事效率。
互动沟通——增加创新的沟通渠道 ，提供市民与领导，企业与政府之间互动交流的平台机制，加强与各界代表人士的协商 ，树立一个公平、公正、公开 ，并且响应快速高效的政府形象。
权力阳光——利用网上行政监察和法制监督系统对“服务”的治理 ，对行政执法信息公开的程度和执行效率进行监督，确保行政行为依法、透明、廉洁、高效运行。
政务建设——智能化提取政务业务数据 ，并且指导业务决策和政策推行 。
智慧政务解决方案：
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